Neste artigo você fica por dentro da funcionalidade de Importar de XML do ConexãoNF-e, suas características, casos de uso e formatos.
Acesso
Para acessa a funcionalidade de Importar de XML basta acessar o menu Importar XML.
Caso você não esteja visualizando o menu, provavelmente seu perfil de usuário deve estar sem a liberação de acesso, basta conceder acesso no menu Administrar > Usuários > Gerenciar Perfis > Editar Perfil > Importar XML
Informações de uso
O menu Importar XML, tem como caracterizas ajudar o cliente do ConexãoNF-e com possíveis erros na disponibilização de NF-e e CT-e na SEFAZ nacional/estadual ou ainda na disponibilização de NFS-e nos municípios.
Seu funcionamento é simples, basta escolher os arquivos do tipo .XML e fazer a importação para dentro do menu.
Regras para o correto funcionamento
- Apenas arquivos do tipo .XML são aceitos
- Os arquivos não podem estar no tipo .ZIP
- Poderá enviar até 20 arquivos .XMLs por importação
- Cada arquivo não poderá exceder 50MB
- Tipo de documentos Fiscais aceitos são: NFS-e, NF-e e CT-e
Tratando possíveis erros
Para melhor gestão dos seus documentos importados, caso aconteça algum erro é importante que o cliente ConexãoNF-e faça algumas validações são elas:
- Verifique se é realmente um arquivo do tipo .XML
- Verifique se o documento fiscal já está em seu portal ConexãoNF-e, pode acontecer do documento ser importado automaticamente
- Em casos de NFS-e, verifique se é uma cidade que o ConexãoNF-e tem a captura ativa, você pode conferir clicando neste link: Confira como a consulta de NFSe está disponível no seu município
- Caso ainda sim, esteja com erro, acione nosso suporte técnico via Chat
